A：

现象一：显示器有显示，但是键盘、鼠标不能工作，接收器网线口的绿色指示灯连续闪烁三次然后熄灭再闪烁三次，周期性重复。

解释：绿色指示灯周期性的闪烁三次，表明USB延长失败。

常见的故障原因如下：

a、电脑主板的USB控制器死机，在带电插拔延长器时，使用网线或某些强干扰出现时，可能导致发生此现象；将电脑主机彻底断电（拔掉220V电源线，等30秒以上），一般都可以解决此问题。

b、电脑主板的USB接口质量不好、或者连接电脑主板和发送板卡的USB线接触不良、或者电脑主板的BIOS关闭了USB2.0模式，导致延长器发送板卡和电脑主板间的USB连接出现问题，降频工作在了USB1.1模式，会导致延长器延长USB信号失败。

c、发送器或接收器已损坏，请用替换法确认。

现象二：显示器有显示，但是键盘、鼠标在计费软件登录时不能工作，接收器网线口的绿色指示灯常亮。

解释：绿色指示灯常亮，表明USB延长传输正常，键鼠不能正常使用，一般是因为Windows系统中的驱动安装故障造成。

常见的原因如下：

a、在无盘系统下没有用“超级管理员”保存USB设备驱动并制作镜像，导致无盘终端开机时加载USB设备驱动的动作和计费系统防破解功能冲突，加载USB驱动失败而导致键鼠不能工作。

b、电脑主板的BIOS设置有问题或BIOS版本有问题，导致部分USB设备兼容性问题。

c、网线质量有问题，或水晶头制作线序错误。

d、发送器或接收器已损坏，请用替换法确认。