欢迎光临我们的淘宝店铺，在您愉快的进入淘宝店铺选购之前，我们以影音桥UVA系列延长器和PCE系列产品的生产厂家的身份，就一些网友关心的问题，简单答复如下：

网上直销

所有影音桥UVA延长器系列产品，我们一直采用网上直销的方式为您服务，这种销售模式也是和影音桥的产品特点高度相关的，即我们倡导一种更好的使用、欣赏网上资源的方法和生活方式。

安全的购物方式

随着电子商务的快速发展，其实现在在网上购物一样可以很安全，经常被媒体和消费者诟病的网上购物被骗事件，更多的不是因为骗子高明，而是源于消费者的不小心或者不熟悉网上购物的流程导致的，实际上，在了解了必要的知识后，网上购物有时候甚至比在地面店更安全，更能得到足够的售前、售后保障，下面以淘宝网为例，简单讲一下相关流程：

一、注册

为了安全的在淘宝网购物，一定要花几分钟注册淘宝帐户和支付宝帐户，尤其是支付宝帐户。网上购物时，一定要使用支付宝与卖家交易，已发生的网上购物被骗事件，大部分都是因为买、卖双方不使用支付宝造成的。支付宝是一个网上购物的中间平台，在交易完美结束（买家确认收到了合格的产品）前，买家支付的货款是保存在支付宝平台里的，卖家是拿不到货款的，这就从根本上防止了骗局的发生。如下图（支付宝网站截图），

二、七天无理由退、换货

在当前，网上购物已经如此方便的情况下，通过淘宝店铺购买商品唯一不方便的是：没有办法在购买前就看到商品的使用效果。针对这个情况，淘宝网推出了“七天无理由退换货”认证商家服务，客户在参与了“七天无理由退换货”认证的商家购买商品时，均可在收货后七天内自由决定是否继续购买，如果客户不满意产品的质量、外观，甚至仅仅不想购买了，都可以直接在淘宝店里做申请退货处理，而这些认证了的商家是不能拒绝客户的退货要求的。如下图（实际的淘宝网退货流程截图）：

跃威科技的淘宝店参与了“七天无理由退换货”的商家认证，所以请您放心购买我们的产品，即便我们的产品真的不能满足您的全部愿望，您只需轻松的在淘宝网上申请退货，并把影音桥给我们寄回来就可以了（我们会全额退还你支付的货款，但来回的快递费用需要由你支付），我们既不想也没办法拒绝您的退货要求。

三、评价

前面提到，只要合理运用，在网上购物甚至比在地面店里更安全，更容易得到满意的服务的关键就是评价，其实，熟悉淘宝网的朋友都知道，在淘宝上交易，买卖双方是可以给对方打分、并评价的，而且这个评价是没办法消除的，所有的路过的客户都可以看到，所以只要真正在淘宝网上发展的商家都是非常关注这个评价的，毕竟在淘宝上卖东西不比地面，没有地段、装修之类的东西给客户提供差别服务，只能是客户评价！所以，为了拿到客户的好评价，淘宝商家并不愿意为了一些小问题和客户争执，这就保证了客户往往在网购时更能感受到好的服务。

三包服务

在我们的淘宝店里购买影音桥系列产品后，我们遵守国家的相关规定给客户提供三包服务，如果因产品损坏需要维修时，在一年的保修期内我们承诺完全免费，包括我们会承担邮寄产品的双程邮费，超过保修期的维修我们仅收少量的维修材料费，关于售后服务的详细内容，请参见售后服务

免费咨询

我们提供所有售出产品的常年使用咨询服务，客户可以拨打热线电话或通过在线QQ与我们联系、咨询。咨询内容包括但不限于产品的安装、连接，相关软件的使用、设置，和免费提供部分软件的更新补丁。

关于PCE

所有PCE系列产品，我们是针对工程市场开发的，并不面向广大网友销售，所以这个系列的产品，我们不会放在淘宝店里直销，而是采用传统的方式，授权各地代理和经销的合作伙伴，直接卖给系统集成商和集团客户。在此，我们也欢迎有意代理、经销的朋友和我们联系相关事议。